BANQUES & DIGITAL 2018

27 mars 2018, à Paris

#JDNBanques

Des opérateurs télécoms aux géants du retail, plus que jamais de nombreux acteurs prennent leur part dans la mutation du paysage bancaire. Les nouveaux entrants cherchent à proposer des fonctionnalités les plus novatrices. Comment intégrer les dernières innovations du secteur dans l’interaction avec les consommateurs et par où commencer ? Existe-t-il une stratégie gagnante pour acquérir et fidéliser les clients ?

participants

speakers

interventions

workshops

Intervenants

Julien Durant

Julien Durant

Trade products manager Digital & Innovation, Société Générale

Emmanuel Jouffin

EmmanueL Jouffin, 20 ans d'expérience dans le domaine bancaire, docteur en droit, vice-président de l'Association Nationale des Juristes de B

Emmanuel Jouffin

Responsable du département veille réglementaire groupe, La Banque Postale

Julien Jaillon

Julien Jaillon

Directeur Général, Carrefour Banque et Assurance

Benjamin Belais

Après quelques années en finance d’entreprise, Benjamin rentre dans l’univers start-up en devenant Operations Manager chez Uber. Il participe ensuite au lancement de Stuart, en tant que Head of

Benjamin Belais

General Manager France, Revolut

Pierre Storrer

Pierre Storrer assiste les opérateurs nationaux et internationaux, établissements bancaires et alternatifs (établissements de paiement et de monnaie électronique), sit

Pierre Storrer

Avocat au Barreau de Paris, Kramer Levin Naftalis & Frankel LLP

Charlie Perreau

Après une licence d'économie, j'ai opté pour des études de journalisme en presse écrite/web. J'ai donc naturellement décidé de me spécialiser en économie puis j'ai découvert l'univers du dig

Charlie Perreau

Journaliste fintech, Journal du Net

Programme

9:15

Introduction : les dernières tendances et les offres émergentes

Quels sont les chiffres à retenir et les grandes mutations à venir ? Quelles solutions proposées par les acteurs de la fintech ? Les clients sont-ils prêts à jouer une relation 100% virtuelle ?

Présentée par Charlie Perreau, Journaliste fintech, Journal du Net

9:30

Les banques nouvelles générations : les mobile first et la révolution de la relation banque-client

Assistant virtuel, virement simplifié, empreinte digitale, cashback, visualisation des données : quelles sont les fonctionnalités les plus séductrices ? Comment assurer la qualité de la data récoltée pour personnaliser les interactions ? Quels sont les clés du succès de la stratégie mobile only ? Robotisation, précision, ré-humanisation : quel serait l’image de la proximité banque-client de demain ?

Avec :
Julien Jaillon, Directeur Général, Carrefour Banque et Assurance
Benjamin Belais, General Manager France, Revolut
Table Ronde animée par Charlie Perreau, Journaliste fintech, Journal du Net

10:15

Keynote

10:30

Pause & Networking

11:00

Logique d’écosystème : Quels nouveaux modèles économiques pour les banques ?

Comment fidéliser les clients de plus en plus multibancarisés ? Comment adopter un business model fiable et viable qui permet de capitaliser les données clients ? Quelle est la meilleure formule pour rentrer dans la logique de plateforme de services ? En marque blanche, en B2B ou en B2C ? Faut-il élargir les modèles économiques en intégrant les spécialistes de la fintech ?  

11:45

Thématiques

1. Transaction sans contact : biométries vocale vs comportementale
2. Intelligence Artificielle

12:30

Déjeuner assis

14:00

Thématiques

3. Expérience client
4. Social Payment

14:45

L’hyperpersonnalisation via l’adaptive content ?

Coaching budgétaire, contenus éditoriaux, recommandations hyper-personnalisées : comment l’exploitation fine des données permet aux banques de mieux « écouter » leurs clients ? A l’heure du content-snacking, quel est le format idéal qui aide à nourrir les interactions banque-client tout en proposant une véritable expertise ? Quelle stratégie permet d’obtenir un meilleur taux de conversion ?

15:15

Pause & Networking

15:45

La Blockchain : Qui prendra le leadership ?

La chaîne de blocs continue à bousculer les codes du secteur bancaire et des marchés financiers. La naissance des nouveaux consortiums : fédérer pour mieux régner ? L’adoption de la blockchain va-t-elle devenir indispensable pour les banques ? Et pour quels cas d'usage ? Les solutions techniques développées autour de la blockchain vont-elles résoudre les problématiques liées à la multibancarité ? In fine, la blockchain va-t-elle réussir son entrée dans les mœurs ?

Avec :
Julien Durant, Trade products manager Digital & Innovation, Société Générale

16:30

Open Banking à la croisée des DSP2 et RGPD

A l'heure où la transformation numérique devient indispensable, comment faire de l'Open Banking en respectant les deux textes majeurs de l'année 2018 ? De l'APIsation à la protection de données, peut-on conjuguer innovation et conformité pour créer des opportunités ?

Avec :
Emmanuel Jouffin, Responsable du département veille réglementaire groupe, La Banque Postale
Débat animé par Pierre Storrer, Avocat au Barreau de Paris, Kramer Levin Naftalis & Frankel LLP

17:00

Fin de journée

Lieu

Salons de l'Aéro-Club de France - 6 Rue Galilée, 75116, Paris.

Plus d'infos

Comment venir à la conférence

En Bus

Ligne 22 et 30

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En Métro

Ligne 6 : Boissière ou RER A : Charles-de-Gaulle-Etoile

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En Voiture

Parking public Kléber / 65 Avenue Kléber - 75116, Paris

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190€*

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  • * : Je suis un annonceur, une marque distribuant des produits ou services dans le secteur de la grande consommation, du textile, de la banque, de l'assurance, des loisirs, de l'automobile, etc. Je suis issue de la direction générale, marketing, relation clients, digitale, communication, ressources humaines de mon entreprise.

150€**

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  • ** : Merci de nous contacter pour bénéficier de ce tarif à conference@ccmbenchmark.com

990€***

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  • *** : Je suis un offreur de solutions digitales, d'expertises ou d'autres prestations et me caractérise comme un des acteurs suivants : éditeur de logiciels et solutions, cabinet de conseil, cabinet d'avocat, agence marketing, web ou de communication. Nombre de places limité
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